CVG

Escape du Bassin

Conditions Générales de Vente

Pour utiliser notre site Web et venir jouer à nos jeux, il est nécessaire de valider l’acceptation de ce qui suit:

1. GÉNÉRAL

1.1 Les présentes conditions ont été mises à jour le 07/10/2018.
1.2. Chaque scénario ou salle est conçu pour un nombre minimal et maximal de joueurs (se référer aux fiches jeux dans la section réserver du site), aucune exception ne sera possible. Vous privatisez toujours votre salle de jeu pour votre équipe uniquement.
1.3 Les marques et logos figurant sur le site sont la propriété de « Escape du Bassin ». Vous n’êtes pas autorisé à utiliser ceux-ci sans l’autorisation écrite préalable de « Escape du Bassin » et vous acceptez que cette utilisation puisse constituer une violation des droits du propriétaire concerné.
1.4. Ces termes et conditions et tout contrat conclu incorporant ces termes et conditions sont régis par le droit français et tout litige sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux français.
1.5. Tous les termes de ce contrat sont inclus se trouvent à l’intérieur de ces termes et conditions.
1.6. « Escape du Bassin » recueille et stocke vos données personnelles sans les divulguer à une tierce partie et se consacre à s’assurer que la confidentialité de vos renseignements personnels sont protégés.
1.7. En raison de la nature du jeu, aucune photo ou enregistrement ne peuvent être pris à l’intérieur de la salle.
1.8. « Escape du Bassin » attend de ses visiteurs et clients qu’ils ne divulguent pas les détails du jeu directement ou indirectement au public.
1.9. « Escape du Bassin » vous permet de vous désinscrire des envois d’offres et de promotions que la société est susceptible de faire par courriel.
1.10. « Escape du Bassin » est en droit de facturer les clients pour tout dommage, qu’ils soient intentionnels ou causés par une mauvaise utilisation des articles. Dans ce type de cas, « Escape du Bassin » utilisera la fonction enregistreuse des caméras afin de prouver si nécessaire les dommages intentionnels ou causés par une mauvaise utilisation des articles.
1.11. Pendant que vous êtes dans nos locaux, vous devez suivre nos règles et règlements, adopter des normes appropriées de comportement, et de coopérer avec nos employés en tout temps.
1.12. « Escape du Bassin » ne tolère aucune forme de harcèlement ou d’intimidation envers ses employés. Une caméra dans le hall d’accueil est en fonction enregistrement en permanence et l’enregistrement pourra être utiliser en cas de litige.
1.13. « Escape du Bassin » se réserve le droit de refuser l’accès aux salles à toute personne en état d’ébriété ou sous l’emprise de drogue.

2. « Escape du Bassin » SITE

2.1. Le site www.escapedubassin.fr est détenu et exploité par « Escape du Bassin ». La société se réserve le droit de modifier ou de modifier ces termes et conditions, y compris tout le contenu du site Web de temps à autre à sa seule discrétion et sans préavis. Les conditions générales qui s’appliquent sont celles indiquées au moment de la réservation.
2.2. Les termes ci-après s’appliquent à l’utilisation par tout visiteur du site « Escape du Bassin » et doivent être lus attentivement avant toute utilisation.
2.3. Le site « Escape du Bassin » est pour votre usage personnel et non commercial. Vous ne pouvez pas modifier, copier, distribuer, transmettre, afficher, exécuter, reproduire, publier, licencier, créer des œuvres dérivées, transférer ou vendre toute information obtenue à partir de ce site.
2.4. Vous n’êtes pas autorisé à créer un lien vers ou d’utiliser tout ou partie du site « Escape du Bassin » à toute fin frauduleuse, illégale, diffamatoire, nuisible, obscène ou répréhensible.
2.5. Vous acceptez que le site Internet n’est pas entièrement sécurisé. « Escape du Bassin » prendra toutes les mesures appropriées pour protéger la sécurité des informations de paiement et de cartes de crédit / débit et « Escape du Bassin » ne sera pas responsable de tout dommage que vous pouvez subir à la suite de la perte de la confidentialité de ces renseignements.

3. RÉSERVATIONS

3.1. Seule(s) la/les personne (s) qui ont au moins de 18 ans sont autorisés à réserver un jeu.
3.2. Toute réservation est validée que si elle a été traitée par « Escape du Bassin ».
3.3. Nous ne permettons pas le transfert de jeux à une autre partie. Vous devez nous contacter pour des cas particuliers.
3.4. Les jeux ne peuvent être transférés ou revendus à des fins commerciales. Si un jeu est transféré ou revendu en violation de cette condition, le porteur du jeu ou de la personne qui revendique le droit d’assister à l’événement se verra refusé l’entrée.
3.5. Vous êtes entièrement responsable de l’entrée de vos coordonnées sur le formulaire de réservation en ligne. En soumettant un formulaire de réservation en ligne vous garantissez à « Escape du Bassin » que tous les détails fournis par vous sont véridiques et exacts.
3.6. Vous recevrez la confirmation de votre réservation par courriel uniquement. « Escape du Bassin » n’envoie pas de confirmation par la poste ou par texto.
3.7. Les réservations en ligne peuvent être faites qu’à un nombre déterminé d’heures ou de jours à l’avance. Pour plus de renseignements ou en dehors de ces contraintes, veuillez s’il vous plaît contacter « Escape du Bassin » par courriel ou par téléphone.
3.8. Une réservation devient caduque et l’entrée pourra être refusée si l’équipe a 15 minutes ou plus de retard. Dans une telle situation, l’argent est non remboursable et la réservation est non modifiable.
3.9. Toutes les réservations sont définitives. Aucune annulation de réservation n’est possible. Une réservation peut être modifiée jusqu’à 72 heures avant en fonction des disponibilités. A moins de 72 heures, aucun changement ou report ne sont possibles. Dans le cas rare où nous pourrions être amené à offrir une re-planification, modification, ou tout autre service, des frais d’administration seront susceptibles d’être facturés et vous seront communiqués préalablement. A noter également, que le client ne peut pas demander après sa réservation un remboursement (ou un avoir) si ce dernier n’a pas saisi un code de réduction au moment de sa réservation sur notre site internet.
Concernant le cas de réservation sur devis (réservé aux organismes détenteur d’un numéro SIRET), la même politique de modification/annulation sera appliquée dès lors que la réservation est confirmée et officialisée (devis retourné signé engendrant l’édition de la facture, document comptable définitif, pour règlement avant prestation.
En cas de demande de modification de la facture éditée à plus de 5 jours de l’événement, des frais de 30 € HT seront demandés.
Pour les cas particuliers de privatisation de l’établissement, une facturation de 20% du coût de privatisation (hors prestations complémentaires) sera proposée pour toute demande d’annulation entre 5 et 15 jours de l’événement.
L’échéance du règlement d’une facture correspond à la date de l’événement « Escape du Bassin » (sauf accord préalable écrit avec le client), ou contre indication de l’échéance de paiement indiqué sur la facture.
Conformément à l’article L. 441-6 du code de commerce, des pénalités de retard, au taux annuel de 20 %, et une indemnité de 40 € sont dues à défaut de règlement le jour suivant la date de paiement figurant sur la facture, pour nos clients professionnels
3.10. Force Majeure. « Escape du Bassin » n’est pas responsable des retards ou obstacles causant le retard de votre arrivée soit causé par le mauvais temps, les grèves, les protestations, les inondations, les embouteillages, les troubles civils ou de toute autre raison. Il est de votre responsabilité d’arriver à temps pour votre réservation.

4. PRIX ET PAIEMENT

4.1. Le prix (avec la TVA incluse) d’un jeu par personne est indiqué sur le « Escape du Bassin » dans la section de réservation.
4.2. Le prix est fixé en fonction du nombre de personnes dans une chambre (2-6 personnes).
4.3. Les réservations doivent être faites en ligne sur le site Internet « Escape du Bassin ».
4.4. La liste des différents moyens de paiement qui sont acceptés sur le site (cartes de crédit ou de débit, virement, etc..) sont précisés sur le site de réservation.
4.5. Le paiement complet est exigé au moment de la réservation sur le site internet.
4.6. Si moins de gens que prévus viennent à l’évènements, la différence de prix ne sera pas remboursée.
4.7. Si plus de gens que prévue sont présents (jusqu’à 6 personnes) le supplément peut être payé en espèces ou en chèque au moment de l’arrivée pour la partie.

5. CONTACT

Si vous avez besoin de contacter « Escape du Bassin », vous pouvez le faire en utilisant l’une des méthodes suivantes:
Adresse: 226 Rue Joseph Marie Jacquard 33380 Biganos
Siret 842 173 148 00011
– courriel: contact@escapedubassin.fr
– téléphone: +33 5 57 18 42 68.

6. SÉCURITÉ ET PLAISIR

6.1. Chaque joueur de l’expérience de « Escape du Bassin » sera pris en charge avant et pendant leur jeu par un maitre des jeux (game master). Après avoir appris les règles du jeu, chaque joueur participera au jeu à ses propres risques. En outre, « Escape du Bassin » n’est pas responsable des dommages (corporels ou matériels) causés par une utilisation inappropriée de la salle de jeu ou pour n’avoir pas suivi les règles décrites avant le jeu par la game master.
6.2. Si vous êtes en retard de plus de 15 minutes par rapport à l’heure prévue lors de votre réservation, la réservation devient caduque automatiquement et vous ne serez pas en mesure de commencer votre jeu.
6.3. Les personnes sous l’influence de l’alcool ou de médicaments non prescrits pourraient être détournés et le jeu devient caduque. Nous nous réservons le droit de refuser l’entrée à toute personne qui est inapte, abusive ou inappropriée de quelque façon à la seule discrétion des propriétaires et du personnel de « Escape du Bassin ».
6.4. Des boissons et des aliments ne peuvent être introduits dans les salles de jeux ou de réception.
6.5. Pour être admis, vous devez confirmer le nom complet de la personne qui réserve et celle-ci pourrait être invité à confirmer le numéro de téléphone et l’adresse e-mail ainsi que de montrer un passeport ou une carte d’identité ainsi qu’une carte de crédit.
6.6. Pour des raisons de sécurité, les enfants de moins de 8 ans ne sont pas autorisés à entrer dans la réception ou dans les salles de jeux. Tous les enfants de moins de 16 ans doivent être accompagnés par au moins un adulte en tout temps.
6.7. La taille du lobby de réception étant limitée, il est demandé aux joueurs de « Escape du Bassin » d’arriver 15 minutes avant le début de la partie afin que le game master puissent bien prendre en charge les joueurs, leur expliquer en détail la nature du jeu, ses risques et contraintes afin de rendre l’expérience agréable et sans danger.
6.8. « Escape du Bassin » recommande à ses clients de porter des vêtements confortables pour le jeu.

7. DROITS D’AUTEUR ET CONFIDENTIEL

7.1. Tous les noms, dessins et slogans utilisés sur le site, dans toute activité de marketing et dans les locaux sont la propriété de « Escape du Bassin ». Aucune utilisation ou reproduction de quelque nature que ce soit n’est autorisée.
7.2. Tous les joueurs « Escape du Bassin » conviennent de ne pas discuter, divulguer ou distribuer toute information concernant le contenu des jeux ou toute autre information exclusive.